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Orange Cote d’Ivoire : Un dimanche noir pour les abonnés

Ce dimanche 3 juin 2018, les abonnés d’Orange Cote d’Ivoire qui s’attendaient à vivre une journée pleine avec leur mobile ont vite déchanté. Le réseau leader ne pouvant leur permettre de profiter de ce jour de gratuité. Le réseau étant soit indisponible soit surchargé.

Orange Côte d’Ivoire suite au désagrément causé par des dégâts dans un de ces centres occasionnant de grosses pertes de connexion et de réseaux, perturbant ainsi, les activités de plusieurs entreprises et particuliers, avait décidé d’offrir un cadeau à ses abonnées ce 3 juin. Une journée entière d’appel intra réseau gratuit pour s’excuser auprès des nombreux abonnés.

La journée n’a pourtant pas été de tout repos pour les abonnés, le réseau étant tout le temps indisponible ou surcharger.
Bien dommage pour la société qui voulait dédommager les abonnés et pour les utilisateurs qui ont vécu un dimanche sombre sans communication ni internet.

Les abonnés mécontents se sont exprimés sur les réseaux sociaux.

Côte d’Ivoire : L’ARTCI dresse les indicateurs clés du marché de la téléphonie mobile

Comparatif mobile en Côte d’Ivoire

NC : non communiqué

(*) Données en cours de vérification

Source

Mobile Money : Orange Côte d’Ivoire se met ses clients à dos

Ce jeudi 21 décembre, l’opérateur Ivoirien Orange, leader sur le marché Ivoirien a informé ces utilisateurs de nouvelles modifications sur son service de mobile money. L’opérateur signifie ainsi que désormais, la validation d’un transfert d’argent depuis votre numéro ne nécessitera plus l’utilisation du numéro du destinataire. Notons que c’est déjà le cas avec les agences de transferts d’argent.

Une décision controversée, surtout avec les nombreux cas de vols remarqués par les utilisateurs du service d’orange, Orange money. La demande du numéro comme moyen de confirmation, permettait l’expéditeur de voir son argent retourné en cas d’erreur sur le numéro. Le destinataire devant indiqué le numéro de l’expéditeur, il va s’en dire, qu’il devrait être informé du transfert.

Avec cette mesure, désormais, le receveur pourra valider son transfert sans numéro le numéro du destinataire.

En cas d’erreur, vous devrez passer par la case plainte qui peut être suffisamment longue, et découragera plus d’un.

Nous espérons que l’opérateur Orange reviendra sur cette décision, et améliorera encore plus la sécurité de ces services.
En attendant, l’application Orange Money, vous permet de choisir directement le destinataire depuis votre répertoire.

Téléphonie mobile : Orange Côte d’Ivoire Innove avec 5 nouvelles applications

Orange Cote d’Ivoire innove avec 5 applications destinées a changé la vie des utilisateurs. Disponible sur android, ces applications vous permettront de profiter de l’univers des services d’Orange Cote d’Ivoire partout, ou du moins partout ou le réseau mobile le permettra.

Orange et Moi

Orange et Moi est une application qui vous permettra d’accéder à l’ensemble des services USSD d’Orange Cote d’Ivoire dans une interface mobile simple et facile à utiliser.

Vous pourrez utiliser l’application pour avoir votre solde, faire des transferts de crédit, souscrire à un pass internet. Vous pourrez aussi rester informé de ce qui se passe sur le réseau Orange, notamment les offres promotionnelles, etc.

L’application vous permettra aussi de gagner des bonus en data, et des bons d’achat en validant des challenges journaliers.

Tv Orange

La TV d’orange Cote d’Ivoire vous permettra de profiter d’un bouquet de chaines à un coût réduit. L’application fonctionne avec une connexion 4G/3G d’Orange Côte d’Ivoire. Vous avez plusieurs forfaits disponibles. Le forfait mois est à 2500 FCFA, 1000 FCFA pour le pass semaine, ou encore 250 FCFA pour un jour.

Ne vous inquiétez pas pour vos datas, l’application ne les utilise pas. Et utilise son propre système de data. Vous ne pourrez cependant pas en profiter sur votre téléviseur, mais nous y reviendrons dans un prochain tuto, sur comment en profiter au maximum.

Orange Money

L’application Orange Money, comme son nom l’indique vous permettra de gérer vos transactions mobile money. Transfert d’argent, solde, etc., et cela simplement.

La particularité c’est que vous avez une interface adaptée pour une meilleure utilisation. De plus vous pourrez transférer de l’argent en sélectionnant un numéro directement depuis votre répertoire, de quoi éviter de vous tromper dans l’envoi.

Seul bémol, chaque fois que je l’ai utilisé, le transfert mettait du temps à être validé. Nous espérons que cela sera réglé rapidement.

Orange Job

Orange Job est un dashboard d’offre d’emploi. Vous pourrez trouver de nombreuses offres dans divers secteurs.

Orange Expert

La dernière application, Orange Expert vous permettra au travers de tutoriels vidéo de qualité d’en apprendre un peu plus sur les services de sauvegarde de contact, d’activation de services, etc.

Si vous avez une question sur Orange, faites-y un tour, vous aurez surement de quoi vous satisfaire.

Voilà pour ce petit tour d’horizon, en espérant que les autres opérateurs Moov et MTN suivent aussi le pas. Avec des applications mobiles pour centraliser leurs différents services.

N’oubliez pas de téléchargerz aussi l’application Phonerol sur Android

Côte d’Ivoire : Mobile – L’illimix touche sa cible avec Orange

Orange Côte d’Ivoire a lancé il y a quelques semaines de nouveau pass mobile en Côte d’Ivoire, illimix. Ces pass à coût réduit permettront aux utilisateurs de profiter de SMS et d’appels illimités. De quoi ravir les amoureux de longues conversations.
Orange s’aligne aujourd’hui sur la concurrence  qui offre depuis quelques années des packs de communication alléchants.

Pour profiter des pass illimix d’Orange, vous devrez composer le code USSD #111# depuis votre mobile avec une puce orange. Vous pourrez alors choisir votre forfait.
Vous avez aussi la possibilité de le faire depuis l’application Orange Et Moi. Et profiter ainsi d’une interface agréable depuis votre mobile.

Description des forfaits illimix

Illimix Mini+

Avec ce pass, vous bénéficierez des appels illimités vers vos numéros préférés, de 30 minutes d’appels vers les numéros orange, de 30 SMS vers les numéros orange Côte d’Ivoire, de 30 Mo en data pour un coût de 300 FCFA.
La validité du forfait est de 1 jour. De quoi profiter de vos minutes d’appels.

Illimix Mini

Avec ce forfait, vous bénéficierez des SMS illimités vers orange. Aussi des appels illimités vers vos numéros préférés, et de 50 Mo en data pour un coût de 300 FCFA.
La validité du forfait est aussi de 1 jour.

Illimix Max

Avec le pass max, vous bénéficierez des SMS illimités vers orange, des appels illimités vers vos numéros préférés. Vous aurez aussi droit à 200 minutes d’appel vers les numéros orange et de 200 Mo en data pour un coût de 1000 FCFA. La validité du forfait est aussi de 2 jours.

Illimix Mega

Avec le forfait méga, vous bénéficierez des SMS illimités vers orange, des appels illimités vers orange. Vous aurez aussi droit à 5 Go de Data, et d’un accès complet à la TV d’Orange pour un coût de 10 000 FCFA. La validité du forfait est aussi de 7 jours.

En cette fin d’année, voilà de quoi ravir les abonnés de la maison orange, qui pourront profiter de ces forfaits pour ce mois de décembre. En espérant qu’il n’aura pas de coupures ou d’indisponibilité pour les 31 décembre et 1er janvier prochains.

Vidéo : Lettre ouverte à Orange Côte d’Ivoire

Orange est le leader de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire. Nous voulons par cette petite vidéo, leur faire quelques remarques sur leurs services et leur faire des propositions également.

Cher Orange Côte d’Ivoire…
Suivez la vidéo suivante, et laissez-nous en commentaire vos avis sur les services de l’opérateur.

Cote d’Ivoire : Orange innove avec la fibre optique pour du très haut débit

Ce mercredi 21 décembre 2016, Orange a présenté son innovation, sa fibre optique dans les locaux de l’entreprise au Plateau Immeuble Alpha 2000. La fibre permettra aux utilisateurs de profiter d’un débit internet très élevé, avec en plus la Télé HD, de la VOD et plusieurs autres services.

La fibre optique permet d’atteindre des débits que les connexions classiques ADSL ne pourraient fournir. Avec des la fibre vous pourrez profiter ainsi de la télévision en haute définition sur votre téléviseur, grâce à votre ligne optique. Notons que pour profiter de la TV HD, vous devrez avoir au moins un débit de 25 Mb/s. Ce que les connexions ADSL usuelles ne peuvent vous permettre, mais qui est disponible avec la fibre.

La fibre offre ainsi un accès sans limites à la VOD, avec des temps de réponse instantanés dans les jeux en ligne, au télétravail, au cloud, à la 4K en streaming, et plus.

La fibre d’Orange c’est un réseau FTTH (Fiber to the Home), donc un réseau de fibre jusqu’à chez l’abonné. Avec également et un accès direct pour les entreprises qui le souhaitent.

C’est quoi la fibre ?

La fibre optique est un fil de verre ou de plastique qui permet de conduire la lumière. Cette lumière transportée sera ainsi interprétée par les équipements adéquats. Les perturbations électriques ont ainsi peu d’impact sur la fibre optique.

Les tests de débit effectués nous donnent un débit descendant de 460 Mb/s et de 196 Mb/s pour l’upload. Le téléchargement d’un film de 5 Go pourra se faire en 5 min.

• A LIRE: Regarder la télé sur son mobile ?

Notons que la fibre est utilisée depuis plusieurs années pour connecter les pays entre eux. Elle permet aux utilisateurs de profiter d’un débit constant et élevé, quelque soit la distance qui les sépare des nœuds.

Quels sont les zones de couverture et quel cout ?

Orange souligne que pour le démarrage, seulement certaines zones sont connectées à Abidjan. Ce sont les zones de Riviera Synaccassi, Jacques Prévert, Riviera Beach, Beverlly Hills, Cocody Ambassade, ENA, Marcory et Bietry et Vridi.

Le cout d’accès et les premières offres n’ont pas été dévoilés, mais elles devraient être disponibles d’ici la fin du mois de décembre, voir courant janvier 2017.

La fibre coute cher à déployer, aussi étant un réseau filaire, elle souffre des mêmes problèmes que l’ADSL. Les zones de couverture limitées ne permettront pas à tous les utilisateurs d’en profiter pleinement. Et la nécessité d’une installation jusqu’à chez le client, donc un cout élevé.

La connexion à la fibre utilise des équipements différents de ceux usuels de l’ADSL, car les technologies utilisées ne sont pas les mêmes.

Et pour finir…

La fibre c’est aussi une projection sur l’avenir, sur les futurs usages qui arriveront dans les années à venir, la télévision en 3D, etc. Pour le reste la couverture du territoire sera progressive. Les déploiements sont couteux et nous espérons qu’Orange mettra les moyens pour rendre ce réseau disponible pour un grand nombre d’utilisateurs.

La fibre optique est évolutive et peut atteindre des débits allant jusqu’à 1Gbits/S comme c’est le cas déjà en Corée du Sud et pourrait même aller au-delà.

Auteur : Zak Le Messager

Configuration manuelle internet Orange, Moov, MTN en Côte D’Ivoire

Internet et blog

Vous voulez profiter de l’internet mobile sur votre smartphone, voici les paramètres de configurations pour les opérateurs mobiles de Côte d’Ivoire.

ABONNE ORANGE CI

— Nom de paramètre : OWEB
— Point d’accès GPRS ou APN : orangeciweb
— Port : 8080 ou 9201
— Nom d’utilisateur : web
— Mot de passe : web

ABONNE MOOV CI

— Nom de paramètre : Moov internet
— Page d’accueil :
— Mode de session : Continue
— Sécurité connexion : Désactivé
— Porteuse de données : GPRS
— Point d’accès GPRS ou APN : moov
— Adresse IP : 010.172.011.017
— Port : 8080
— Type d’authentification : Sécurisée
— Type de connexion : Automatique
— Nom d’utilisateur : web
— Mot de passe : web

ABONNE MTN CI

Paramètres WEB :
— Nom de Profil : MTN WEB
— APN (Nom du point d’accès) : web.mtn.ci
— Page d’accueil : www.mtn.ci

Orange lance le paiement du taxi compteur par Mobile Money

Ce 29 septembre 2016, l’opérateur téléphonique Orange a présenté au Radisson Blu son nouveau produit, le « paiement de course de taxi » par le mobile money. Ce moment a été l’occasion pour l’opérateur de signer un partenariat avec le groupement des professionnels des taxis compteurs (GPTC). Orange permettra avec ce produit aux populations d’Abidjan de payer leur course de taxi via leur porte-monnaie électronique, via leur compte Orange Money.

Comment tout ça fonctionne-t-il ?

Orange a annoncé que son offre était déjà disponible avec les 12 mille taxis affiliés au GPTC. Le client disposera de deux options lors du paiement de sa course. Soit opté pour le code USSD ou le tag NFC.

• En composant le code USSD #144*321# le client pourra payer sa course
• En utilisant un tag NFC le client pourra utiliser le paiement sans contact pour payer sa course.

Les tag NFC sont disponibles et configurables dans les agences orange,

Quels sont les avantages de ce nouveau produit ?

• Le service est sécurisé, chaque taxi dispose d’un code identifiant, qui permet d’identifier le propriétaire et le chauffeur du taxi. La transaction est confidentielle. Le numéro du client n’étant pas communiquer au chauffeur.
• Le service est simple à utiliser, avec le tag, vous n’aurez qu’à approcher votre mobile du terminal, et c’est fait. Si vous ne disposez par de tag lié à votre compte Orange Money, ne vous en faites pas, vous pourrez utiliser le code USSD et suivre les instructions. Plus de problèmes de monnaie vous payer uniquement ce que vous devez.

• Le service est économique, Orange offre le service gratuitement aux utilisateurs. Votre paiement ne vous coutera pas plus que la course.
• Le service offre une interface de gestion, qui permettra aux propriétaires du taxi de suivre son taxi ou sa flotte de taxi. De plus durant le processus, les 3 acteurs que sont le client, le chauffeur et le propriétaire sont notifiés de la réception du paiement en temps réel.
• Le service dispose d’un large réseau avec les plus de 12 000 taxis affiliés au GPTC.

Le Président du GPTC a émis le souhait de voir le paiement mobile s’étendre sur d’autres secteurs liés au transport. Le paiement des assurances, du carburant, de la visite technique, les frais de garage, etc.

Orange avec son service Orange Money est depuis 206 un Émetteur de Monnaie Électronique reconnu par la BCEAO.

Côte d’Ivoire : Orange se dote d’un centre d’expertise pour ses services financiers mobiles

Orange à procédé ce 7 septembre 2016, au Radisson Blu, à la présentation de son centre de conformité mutualisé dédié a ses services de mobile money, Orange money, CECOM.

Ce CECOM entend œuvrer afin de maitriser les risques en matière de gestion. L’objectif étant le développement du mobile money.

Le CECOM permettra dans son exercice de limiter la fraude, de sécuriser les transactions, permettra également la sécurité pour le client final. Le CECOM devra donc veiller à la conformité avec les règlementations en vigueur, et se positionne comme un garant du respect du processus des EME.

• A LIRE : MTN et WorldRemit lancent les transferts internationaux sur mobile 

Pour Marc Rennar ; DG Adjoint du Groupe Orange, cette étape montre l’intérêt du groupe pour les EME. Ce centre sera d’un bénéfice certain pour les utilisateurs de mobile money.

Mr Bruno Koné, Ministre des TIC, a souligné l’implication de l’état auprès de l’opérateur. Le travail mené par orange étant important pour l’économie de la sous-région.

Le Ministre à également souligné que l’état entend utiliser les services de mobile money pour facilité la vie des usagers. Notamment pour le paiement des retraités, le paiement des frais scolaires, le paiement des bourses scolaires, etc.

Dirigé par Moussa Makan, le CECOM s’appuie sur une équipe d’experts ave des compétences pointues dans les domaines bancaires, télécoms et informatiques.

Nous attendons de voir, les nouveaux produits qu’Orange mettra sur le marché.